PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
株式会社mira(以下「当社」といいます)は、当社が運営する「fift Mermaid Water」(以下「本サイト」といいます)における利用者の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報を指し、特定の個人を識別できる氏名・住所・電話番号・メールアドレス・購入履歴等の情報をいいます。
2. 取得する個人情報
当社は、本サイトの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名・フリガナ
- メールアドレス
- 電話番号
- 住所・郵便番号
- 年代・性別等の属性情報(任意)
- LINEアカウント情報(ログインを利用された場合の表示名・ユーザーID等)
- 注文情報・購入履歴・配送先情報
- お支払い情報(決済処理は Stripe, Inc. に委託しており、当社はカード番号等を保有しません)
- Mermaid LABへのご応募内容、肌に関するお悩み、SNSアカウント等のご記載情報
- お問い合わせ内容
- Cookie、IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス履歴等のアクセスログ
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用いたします。
- 商品のご注文、決済、配送、アフターサポートを行うため
- 定期便(サブスクリプション)の管理および各種ご案内のため
- 会員登録、ログイン、マイページのご提供のため
- Mermaid LABの選考・運営・連絡・レポート受領のため
- お問い合わせ・ご意見・ご要望への対応のため
- 新商品・キャンペーン・お知らせ等のご案内のため(メール・LINE等)
- サービスの改善、新サービスの開発、利用状況の分析のため
- 不正利用の防止、規約違反への対応のため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
4. 第三者への提供
当社は、利用者ご本人の同意を得た場合、または法令により認められる場合を除き、個人情報を第三者へ提供することはありません。
ただし、商品配送のための運送会社、決済処理を行う決済代行事業者(Stripe, Inc. 等)、メール配信や認証連携を行う事業者など、サービス提供上必要な範囲で個人情報を取り扱う委託先には、適切な監督のもと提供することがあります。
5. 業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託することがあります。委託先には、機密保持義務を含む適切な契約を締結し、必要かつ適切な監督を行います。
主な委託先カテゴリは以下のとおりです。
- クラウドサーバー・ホスティング事業者
- 決済代行事業者(Stripe, Inc.)
- 配送業者(ヤマト運輸/佐川急便/日本郵便 ほか)
- メール配信・通知関連事業者
- アクセス解析事業者(Google LLC 等)
6. 安全管理措置
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止、その他個人情報の適切な管理のために、必要かつ適切な安全管理措置(技術的・組織的・人的安全管理措置)を講じます。
具体的には、通信の暗号化(HTTPS/TLS)、アクセス権限の最小化、認証情報の安全な保管、決済情報の自社保持の最小化(PCI DSS準拠の決済代行を利用)などを行っています。
7. 開示・訂正・利用停止等のご請求
利用者ご本人またはその代理人から、ご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止等のご請求があった場合、当社は法令にしたがい、合理的な期間および範囲で対応いたします。
ご請求は、本ポリシー末尾のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認のうえ、対応いたします。
8. Cookie(クッキー)の使用
本サイトは、利便性の向上、ログイン状態の維持、利用状況の分析のためにCookieおよびこれに類する技術を使用することがあります。
Cookieは、お使いのブラウザの設定によって受け入れを拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サイトの一部機能をご利用いただけない可能性があります。
9. アクセス解析ツールの利用
本サイトでは、サービス改善のため Google Analytics、Google Tag Manager 等のアクセス解析ツールを利用しています。これらのツールはCookieを使用し、個人を特定する情報を含まない形で利用状況のデータを収集します。
Google社による情報の取り扱いについては、Google プライバシーポリシー をご参照ください。
10. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
- 事業者名:株式会社mira
- サービス名:fift Mermaid Water
- 連絡先メール:contact@fift.mira-inc.jp
- お問い合わせフォーム:contact.php
11. プライバシーポリシーの改定
当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、本サイト上で告知いたします。
最終更新日:2026年5月20日